说好定做内宽1.35米的儿童床，成品的内宽却变成了1.2米，这事儿最近颇让我们消费者邹女士心烦。
8月29日，邹女士在城南某市场内家具店预付了1600元钱，定做了一张尺寸为内宽1.35米的儿童床。9月20日，定做好的儿童床被运到了邹女士家里，待安装好后，邹女士一量，发现内宽只有1.2米，便想让卖家重新换一张。但卖家却认为床是定做的，始终不同意换货。无奈之下，邹女士向县市场监督管理局12315中心投诉。
接到投诉后，该局市场所工作人员立即到家具店了解情况，并召集双方进行调解。卖家认为，当时邹女士跟他定制的就是1.35米的床，他是按行业内规则即外宽的长度下的定单。邹女士却坚持认为，她当时明确说清是内宽1.35米。但邹女士只有一张收据作为证据，而该收据上只写了“1.35米宽、1600”的字样，并未指明是该床的内宽还是外宽。为此，双方在“1.35米”是内宽还是外宽的问题上各执一词。在没有定论，也无另外的证据能够举证的情况下，工作人员耐心地做双方工作，本着互让互利、和平处理此纠纷的原则进行协商。最后，邹女士同意接受已经定做安装好的儿童床，商家则退给买方100元货款差价作为补偿，并赠送一瓶木床专用喷漆，纠纷圆满化解。
该局工作人员提醒，目前制床工艺没有相关的行业标准，1.5米床、1.8米床只是通俗的叫法，消费的人在购买床时一定要询问内径、外径的尺寸再确认下单，避免不必要的误会和损失。
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